breadcrumbs_revolution_theme

Обмен и возврат товара

В описании каждого товара указаны точные размеры и необходимые характеристики. Но если что-то не оправдало Ваше ожидание, то Вы имеете возможность обменять товар на другую модель или осуществить возврат и получить свои деньги обратно, при условии если есть выраженный брак продукции и Вы не стирали покупку.


Интернет-магазин shuhlyadka.com.ua действует в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Обмен и возврат товара происходит в течение 3 дней с момента покупки. Днем покупки считается тот день, когда Вы получили товар на Новой Почте или от курьера нашего магазина.


Если Вы находитесь в Киеве, то возврат или обмен происходит в магазине по адресу: ул. Полярная 8. Предварительно Вам нужно созвонится с менеджером магазина и договорится о подборе единиц товаров для обмена или предупредить о возврате.

При себе нужно иметь:

товар без малейших признаков использования;

неповрежденную упаковку, целостные бирки, съемные комплектующие, если такие имелись на товаре;

При обмене на товар с меньшей стоимостью, Вам вернут разницу, а при обмене на товар с большей стоимостью Вам нужно будет доплатить.


Если Вы приобрели товар в другом городе Украины через Новую Почту, то обмен и возврат будет осуществлен также посредством Новой Почты. Товар нужно отправить в таком же виде, как Вы его получили:

без малейших признаков использования;

в неповрежденной упаковке, с целостными бирками и всеми комплектующими.

Отправка оформляется на отделение Киев отд 2. После отправки нужно сообщить номер ТТН менеджеру магазина. При наличии возвратов, курьер централизованно доставляет их в магазин. После товар проверяется и при необходимости (если имеются следы использования) отправляется на производственную экспертизу.

При возврате, для удобства деньги клиенту возвращаются на карту, номер которой нужно уточнить менеджеру магазина. При обмене, Вы выбираете другую модель, которую Вам отправят с возвратом или доплатой разницы. Повторная доставка оплачивается покупателем.


* - настройки экрана монитора могут искажать действительный цвет товара.

За дополнительными вопросами обращайтесь по телефонам:

+380931551810